Bạn có biết tổng số ý tưởng cải tiến của toàn thể nhân viên Toyota trong 40 năm là bao nhiêu không? 5 triệu ý tưởng? 7 triệu ý tưởng? 10 triệu ý tưởng? Hay một con số nào khác? Đáp án chính xác là 20 TRIỆU Ý TƯỞNG. Hàng năm, mỗi nhân viên của Toyota đóng góp từ 60-70 ý tưởng cải tiến. Và tỷ lệ các ý tưởng được thực hiện là 90%.

Yuichi Okamota-Nguyên Phó Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật TOYOTA- cho biết : « Thành công của Toyota là nhờ chúng tôi có một kỹ thuật rất tinh xảo trong việc phát triển những mẫu xe mới, được gọi là "5 lần tại sao". Toàn thể nhân viên của Công ty, luôn đặt câu hỏi "Tại sao?" đến 5 lần để tìm ra những nguyên nhân gốc rễ và liên tục đưa ra các ý tưởng cải tiến (Kaizen) ».

Hiệp hội Quan hệ Con người Nhật Bản (JHRA) luôn khuyến khích các hoạt động thúc đẩy "Đề xuất Cải tiến Liên tục" (Kaizen Teian). Đây cũng chính là lý do ra đời của cuốn sách gồm 2 tập này. JHRA mong muốn xóa bỏ lối suy nghĩ tập trung vào cách thức làm việc hoặc đề cao kỹ thuật hơn mục đích của nhiều công ty khác. Kỹ thuật đơn thuần không đủ để nuôi dưỡng một quá trình "nảy mầm bén rễ". Bởi quá nhiều những tình huống không lường trước có thể xảy ra, mỗi tình huống lại đòi hỏi cách giải quyết khác nhau. Chỉ bằng cách hiểu được mục đích của quá trình - trả lời được câu hỏi tại sao - bạn mới có thể phát triển được các kỹ thuật phù hợp.

Mặc dù hệ thống Kaizen Teian được miêu tả bằng tiếng Nhật, nhưng lợi ích mà nó mang lại không vì thế mà chỉ giới hạn ở những công ty của Nhật Bản. Hãng sản xuất Nippondenso của Mỹ ở Battle Creek, Michigan là một trong những công ty ở Mỹ hiện đang áp dụng hệ thống Đề xuất Cải tiến Liên tục và đã gặt hái được rất nhiều thành công. Và bạn cũng có thể áp dụng hệ thống này ở công ty của bạn để thành công hơn nữa.

Sau một thời gian chuẩn bị CLB Lean 6 Sigma Network và Mạng Tư vấn Đào tạo Trực tuyến Năng suất Chất lượng Công ty Quốc Tế Minh Quân cùng với Ông Tôn Thất Lành, Chuyên gia Sản xuất tinh gọn Lean Production sẽ tổ chức Chương trình tư vấn huấn luyện sản xuất tinh gọn Lean Production trong tháng 8 và tháng 9 năm 2009 cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp có yêu cầu. Chương trình tháng 8: Tổ chức ngày 18, 20, 25 và 27/8/09; Chương trình tháng 9: Tổ chức ngày 15, 17, 22, 24/9/09. Nội dung bao gồm 2 học phần A (Căn bản) và B (Nâng cao), mỗi học phần tổ chức trong 4 ngày. Học viên có thể đăng ký trọn Chương trình (giảm 10%), từng Học phần (giảm 5%) hay từng phần. Đăng ký, đóng tiền trước 2 tuần, giảm 10%. Thành viên CLB Lean6sigma Network giảm 5%.

ISO 9000 đã quá quen thuộc với các doanh nghiệp Việt Nam và đã được áp dụng ở nhiều doanh nghiệp trong hơn 10 năm qua. Trải qua nhiều phiên bản, ISO 9000 vẫn thể hiện được ưu điểm của nó là xây dựng được hệ thống tài liệu, là tiêu chuẩn hóa công việc và cải tiến liên tục theo chu trình PDCA.

Tuy nhiên, việc cải tiến theo ISO 9000 không được thực hiện một cách ngay tức khắc, việc cải tiến chủ yếu là để đảm bảo thỏa mãn các yêu cầu của tiêu chuẩn và thường được thực hiện sau khi đánh giá nội bộ định kỳ.

Kết hợp Lean (TPS), Nguyên lý Hệ thống Sản xuất Tinh gọn của Toyota có thể giúp khắc phục được nhược điểm đó của ISO 9000. Ngược lại, ISO 9000 theo nghĩa là tiêu chuẩn hóa sẽ góp phần thúc đẩy thực hiện Lean thành công.

"Kể từ khi Toyota được thành lập, chúng tôi luôn hướng theo một nguyên tắc cơ bản là đóng góp cho sự phát triển của xã hội thông qua vận hành một hệ thống sản xuất mang lại chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi dựa trên nguyên tắc cơ bản đã mang lại những giá trị niềm tin, và những phương thức kinh doanh theo thời gian trở thành một thứ vũ khí cạnh tranh.

Hơn 3.000 đầu sách và bài báo trong nhiều năm vẫn chưa thể tìm ra tại sao Toyota thành công, vào lúc các công ty đi theo mô hình của hãng này lại thất bại.

Sự kiện Toyota bán hơn General Motors (GM) 160.000 xe trong quý I có thể chỉ là một tin nhỏ. Tuy nhiên, đây lại là dấu hiệu cho thấy hãng xe Nhật Bản sắp kết thúc triều đại GM và đánh dấu kỷ nguyên mới cho mình.

Không chỉ là hãng xe hơi lớn nhất Nhật Bản và hàng đầu thế giới, Toyota còn đang nổi tiếng nhờ bán "công nghệ quản lý" của mình cho DN các lĩnh vực.

Từ nhiều năm nay, các tập đoàn kinh tế lớn của thế giới như General Motors, Dell đều rập theo cách thức quản lý của Toyota và tới giờ phương thức quản lý này vẫn còn nguyên giá trị để các hãng khác hướng tới và phát huy.

Vào ngày 1-12 tới Giáo sư Michael Porter (trường Kinh doanh Harvard - Harvard Business School) sẽ chủ trì buổi hội thảo quốc tế "Cạnh tranh toàn cầu và lợi thế Việt Nam" tại TPHCM, do trường Doanh nhân Pace tổ chức. Nhóm TBKTSG là đơn vị bảo trợ thông tin cho sự kiện này.

Hội thảo "Phương thức Toyota - The Toyota Way" tại TP. HCM

"Phương thức Toyota": Tìm hiểu bí quyết và cách thức giúp bạn đạt được những thành công xuất sắc như Toyota"

Cùng với nhận thức của khách hàng, sự liên tưởng của thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng, chất lượng cảm nhận được là một trong 4 hợp phần của tài sản thương hiệu. Việc quản lý chất lượng toàn diện bao hàm cả chất lượng sản phẩm lẫn chất lượng các quá trình và hệ thống sản xuất.