Vào ngày 1-12 tới Giáo sư Michael Porter (trường Kinh doanh Harvard - Harvard Business School) sẽ chủ trì buổi hội thảo quốc tế "Cạnh tranh toàn cầu và lợi thế Việt Nam" tại TPHCM, do trường Doanh nhân Pace tổ chức. Nhóm TBKTSG là đơn vị bảo trợ thông tin cho sự kiện này.

Cùng với nhận thức của khách hàng, sự liên tưởng của thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng, chất lượng cảm nhận được là một trong 4 hợp phần của tài sản thương hiệu. Việc quản lý chất lượng toàn diện bao hàm cả chất lượng sản phẩm lẫn chất lượng các quá trình và hệ thống sản xuất.

Quản lý chất lượng là hoạt động thiết yếu cho công việc sản xuất kinh doanh của bạn, nó đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp sẽ phù hợp với quy tắc thị trường, thương hiệu của bạn không bị ảnh hưởng. Vậy công việc của chuyên gia quản lý chất lượng là gì?

"Mọi người thường nghĩ về sự sáng tạo như một công việc nghệ thuật - những nỗ lực không bị giới hạn...Tuy nhiên, nếu xem xét kỹ hơn, bạn sẽ thấy rằng chính các dạng nghệ thuật truyền cảm nhất đã phải chiến đấu với các giới hạn..."

Năng suất lao động của toàn bộ nền kinh tế Việt Nam năm 2007 đạt 2,9 triệu đồng/người/năm. Đó là mức rất thấp so với năng suất lao động của các nước trong khu vực.

Tăng trưởng kinh tế do ba yếu tố tác động, đó là số lượng vốn đầu tư, số lượng lao động và năng suất các nhân tố tổng hợp. Năng suất các nhân tố tổng hợp là yếu tố của chất lượng tăng trưởng, bao gồm hiệu quả đầu tư và năng suất lao động. Năng suất lao động không chỉ có tác động đối với tăng trưởng kinh tế mà còn tác động đến lĩnh vực xã hội.

Do nhu cầu của nhân viên khác nhau, chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp cần kết hợp các giải pháp đãi ngộ tài chính và phi tài chính để đáp ứng nhu cầu của nhân viên, tạo động lực để họ phấn đấu và làm việc một cách hiệu quả hơn.

Ngày 20 tháng 6 năm 2006 Thủ tướng Chính phủ đã ra quyết định số 144/2006/QĐ-TTg về việc áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động cuả các cơ quan hành chính nhà nước

Trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt và xu thế hội nhập hiện nay, các tổ chức phải đối mặt với nhiều rào cản trong việc phát triển các hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động. Điều mà các doanh nghiệp cần hiện nay là một hệ thống mà có thể cân bằng tính chính xác của các chỉ số tài chính đã có trong quá khứ và định hướng về hiệu quả trong tương lai. Đồng thời, hệ thống này cũng sẽ hỗ trợ tổ chức trong việc áp dụng các chiến lược khác nhau. Thẻ cân bằng điểm (The Balanced Scorecard- BSC) là công cụ có thể giúp giải quyết cả hai vấn đề trên.

Thực trạng chung của nền hành chính Nhà nước ta vẫn còn mang nặng dấu ấn của cơ chế quản lý tập trung quan liêu, bao cấp, chưa đáp ứng được những yêu cầu mới của cơ chế quản lý cũng như yêu cầu phục vụ nhân dân trong điều kiện hiện nay. Cải cách hành chính tuy đã thu được những kết quả đáng kể, song vẫn còn ở trạng thái chậm chễ. Tư tưởng bao cấp dường như vẫn còn tồn tại, chưa dễ dàng xoá bỏ ngay được, tư tưởng đó được biểu hiện trong lề lối làm việc, một số cán bộ công chức còn chưa thực sự chủ động trong công việc, cách thức giải quyết công việc chưa được khoa học, mỗi cơ quan, cá nhân giải quyết công việc theo một cách riêng, năng suất lao động chưa cao.