| Nụ cười tăng năng suất |
|
|
|
| Người đăng: Administrator | |
| 11/05/08 06:43 | |
|
Một người vào nhà hàng và ngồi xuống một cái bàn còn trống duy nhất. Lúc ngồi xuống, anh ta vô tình chạm khuỷu tay làm cái thìa rơi khỏi bàn. Một người phục vụ đứng gần đấy thò tay vào túi áo, lấy ra một cái thìa sạch và đặt nó lên bàn. Thực khách lấy làm ấn tượng lắm. "Tất cả bồi bàn ở đây đều mang thìa trong túi à?" anh ta hỏi. Người phục vụ đáp, "Vâng thưa ngài. Từ khi chúng tôi có một chuyên gia tư vấn năng suất, ông ta đã xác định rằng 17,8% thực khách của chúng tôi đánh rơi thìa xuống đất. Bằng cách mang sẵn thìa sạch theo người, chúng tôi tiết kiệm thời gian đi lại xuống bếp". Thực khách dùng bữa ăn của mình. Lúc trả tiền, anh ta nhận xét, "Xin lỗi vì hơi tự tiện, nhưng anh có biết là anh có một sợi dây thò ra khỏi phéc măng tuya không?" Người phục vụ đáp, "Vâng, ở đây ai cũng thế cả. Cũng vẫn chuyên gia về tư vấn
năng suất đó đã xác định rằng chúng tôi mất quá nhiều thời gian vào việc rửa tay trong phòng vệ sinh. Vì thế, đầu dây kia được buộc vào "cái ấy" của tôi.
Khi tôi cần đi, tôi chỉ cần kéo sợi dây ra là xong, và quay lại làm việc. Vì sự thực là tôi không hề chạm vào, nên chả có lý do gì phải rửa tay cả. Tiết kiệm khối thời gian ấy chứ". Minh Quân sưu tầm |
|
| Cập nhật ( 11/05/08 06:51 ) |














